BookersInternational.com – Termos e Condições

Esses termos e condições são válidos para todos os websites da Bookers International:

BrazilBookers.com	Carnavales-Brasil.com	RioCostumes.com
CarnivalBookers.com	NewYears-Brazil.com	GayPrideBrazil.org
BuziosBookers.com	IguazuBookers.com	AmazonBookers.com
PantanalBookers.com	SaoPauloBookers.com	RioBookers.com
CarnivalFolia.com	YesTravel.Net	BookersInternational.com

Valor dos Pacotes: Todos os preços são por pessoa, em R$ (moeda brasileira), e estão sujeitos a alteração, sem aviso, por motivo de alteração cambial, mudança de tarifa de hotéis ou empresa aérea, ou aumento nos custos da operação, até que a BookersInternational.com receba toda a quantia necessária.

Tarifa aérea: A passagem aérea para todos os pacotes não é garantida em matéria de preços ou disponibilidade até que seja paga na íntegra. Horários, vôos e tarifas são baseadas nas taxas atuais no momento da emissão do bilhete. Estes podem ser alterados sem aviso prévio. Todo esforço será feito para obter as melhores tarifas e horários.

Exclusões: Os preços não incluem gorjetas, e refeições, exceto onde estiver marcado incluído. Também não incluem  chamadas telefônicas, outros artigos de uso pessoal ou incidentais ou quaisquer outros recursos não listados acima.

Imposto da cidade: Alguns hotéis poderão cobrar impostos da cidade de aproximadamente R$ 8 por dia por quarto. Os hotéis 4 e 5 estrelas normalmente cobram R$ 8 por dia por quarto, enquanto hotéis 2 e 3 estrelas cobram R$ 3 para o mesmo período. Estes impostos não podem ser coletados fora do Brasil. Os impostos serão incluídos em suas despesas de hotel e deverão ser pagos ao hotel no checkout.

Depósito: Um depósito de US$ 200,00 por pessoa é obrigatório para reservar qualquer pacote. Este depósito não é reembolsável para grupos. Esse valor é reembolsado para viajantes individuais, se nenhuma confirmação for feita. No entanto, como hotéis exigem pagamento de 100% para períodos especiais, tais como, Carnaval e Ano Novo esses pacotes específicos devem ser pagos na totalidade no momento da reserva e não são reembolsáveis​​, a menos que informado de outra forma.

Pagamento Final: O pagamento total deve ser feito 60 dias antes da data de partida. Todos os pacotes estão sujeitos a alterações de preço e disponibilidade até pagos na íntegra.

Formas de Pagamento: Dinheiro, cheques e todos os principais cartões de crédito são aceitos. Cheques pessoais não podem ser aceitos 30 dias ou menos antes da partida em passagens aéreas restritas. Todos os cheques devolvidos estão sujeitos a uma taxa de serviço US$ 55,00.

Encargos de cartão de crédito em dólares dos EUA: As cobranças sobre o seu cartão de crédito virão: BOOKERS INTERNATIONAL, PAYPAL, BRASILTURISMO E CONGRESSO, BRICKELL GESTÃO DE VIAGENS, OU Blumar, ou no caso de você comprar passagem aérea combinada com os seus bilhetes, o nome da companhia aérea.

Encargos no Cartão de crédito em Reais: Para sua comodidade e melhor referência, os preços apresentados no site podem ser exibidas em uma variedade de moedas, como dólares americanos, dólares canadenses, libras esterlinas, Reais ou Euros. A cotação enviada para você estará sempre em dólares dos EUA (dólares americanos). A cobrança real, no entanto, será em reais brasileiros, com a taxa de câmbio do dia da cobrança. Portanto, o valor cobrado pelo seu banco pode diferir ligeiramente com o preço cotado. A quantidade refletida em sua fatura de cartão de crédito vai depender da taxa de câmbio utilizada pelo banco emissor do cartão de crédito no dia da cobrança. Você pode experimentar uma variação de 1% a 3% - para mais ou para menos - dos valores cotados em dólares dos EUA mostrado no site.  O Extrato do seu cartão de crédito virá BOOKERS INTERNACIONAL, BRASIL TURISMO ECONGRESSO, Brickell Travel Management, Planner Premier, e / ou qualquer uma das companhias aéreas / consolidadores que trabalham conosco, tais como Travel2000, Blumar Brasil Nuts, Delta Airlines, American Airlines, TAM Linhas Aéreas.

Comércio Eletrônico (Segurança do Credit Card): Privacidade do seu cartão de crédito é a nossa principal preocupação. Ao fazer sua compra de hotel em nosso servidor seguro, você está protegido pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL), utilizado pela maioria dos navegadores populares, incluindo Netscape e Explorer da Microsoft. Esta tecnologia permite-nos utilizar as ferramentas de criptografia mais avançadas necessárias para proteger as informações transmitidas entre o computador e o nosso servidor. Através de criptografia, as informações pessoais que você insere, incluindo o seu nome, endereço e informações de cartão de crédito, é convertido em um código que é então enviado de forma segura através da Internet. Se você gostaria de fazer uma reserva no hotel, mas preferiria fornecer seu cartão de crédito e informações pelo telefone, pode ligar para nossa central de reservas.

Revisões e cancelamentos: Caso você precise mudar seus planos de viagem após a reserva, certas restrições podem ser aplicadas. Política de cancelamento, revisão e reembolso variam de acordo com as políticas dos hotéis e companhias aéreas. Além disso, nos reservamos o direito de cobrar 100 dólares como uma taxa administrativa por pessoa. Esta taxa será aplicada a todos os cancelamentos recebidos até 45 dias. Após o prazo de 45 dias, as seguintes taxas serão aplicadas:

45 - 30 dias ... ... ... ... 15% do custo total da viagem
29 - 15 dias ... ... ... ... 0,30% do custo total da viagem
14-08 days ... ... ... ... 0,80% do custo total da viagem
07 dias - no show ... 100%, o custo total da viagem

Carnaval, Ano Novo e outras datas especiais: A política a seguir está em vigor para todas as viagens relacionadas ao Carnaval: Se a parte terrestre do pacote é cancelada antes de 30 de Setembro, um reembolso de 80% pode ser aplicado. Enquanto, no caso de cancelamento antes de 31 de Dezembro, um reembolso de 60% pode ser aplicado. Depois disso, nenhum reembolso pode ser processado. A política a seguir está em vigor para todas as viagens relacionados ao Ano Novo: Se a parte terrestre do pacote é cancelado antes de 30 de Setembro, um reembolso de 80% pode ser aplicado. Enquanto, no caso de cancelamento antes de 31 de Outubro, um reembolso de 60% pode ser aplicado. Depois disso, nenhum reembolso pode ser processado. Além disso, todos os valores pagos para passagens aéreas durante estes períodos não são reembolsáveis ​​e não transferíveis. Por favor, informe-se com seu consultor de viagens no momento da reserva para detalhes dessas restrições e outras restrições. Há determinadas datas, tais como Congressos, que também são incluídos nas condições especiais acima, por favor consulte-nos no momento da reserva.

Condições especiais para todos os itens do CARNAVAL 2013:

Compras são finais. Ingressos, ingressos de bailes, são parcialmente reembolsáveis se o pedido for feito antes 15 de dezembro de 2013 em 70% do valor pago. A taxa de manutenção EUA $ 10 cobrada por cada bilhete não é reembolsável. Pedidos devem ser enviados por e-mail para helpdesk@bookersinternational.com antes de 15 de dezembro de 2013, à meia-noite EST.

Fantasias para o Carnaval do Rio NÃO são reembolsáveis. Fantasias de carnaval são feitas sob encomenda, portanto, não são aceitos cancelamentos. Nenhum dos trajes comprados através da Bookers International, offline ou em websites, são reembolsáveis, em qualquer circunstância.

Sobre Fantasias: Medidas - Nós não podemos ser responsabilizados por qualquer mal-entendidos ou desinformação relacionadas com as medidas recebidas pelos clientes. Se você não tem certeza de suas medidas, favor consultar nossa tabela de medidas disponível para download em nosso website www.riocostumes.com. Sobre a entrega de Fantasias: Não haverá entrega de fantasias. Desfilantes tem que pegar seus pacotes de fantasia em nosso Hospitality Desk localizado no Atlantico Copacabana Hotel. Sem exceções. Uma vez que o pagamento integral para o traje é processado, você receberá um e-voucher por correio electrónico. Este voucher tem que ser trocado pelo traje no Rio de Janeiro, na sexta-feira 8 de fevereiro e / ou sábado 9 fevereiro, 2013. Se você tiver dúvidas ou enfrentar alguma mudança de endereço, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente ou visite nosso Hospitality Desk em Copacabana. Nossa central está localizada no Hotel Atlantico Copacabana, de quinta-feira 7 de fevereiro até segunda-feira 11 de fevereiro de 2013, e na sexta-feira 15 de fevereiro e sábado 16 de fevereiro, de 2013, para aqueles que compraram o ingresso do Desfile das Campeãs. Sempre das 10h às 17h, hora local. No caso de sua fantasia não ser retirada na hora certa, nós nos reservamos o direito de descartar o seu traje. Nenhum reembolso será aplicado para aquelas fantasias mencionadas não entregues, por qualquer motivo.

Preços dos produtos podem variar para mais ou menos como parte de promoções especiais on-line, ou como resultado da flutuação da taxa de câmbio para a moeda brasileira, com o nome Real. Às vezes podemos baixar o preço de ingressos e serviços quando conseguimos comprar uma quantidade destes ingressos ou serviços por um preço mais baixo. Nenhum reembolso será dado em qualquer circunstância, no caso dos preços on-line serem inferiores aos preços que você já pagou por determinado bem ou serviço.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer dos itens até 2 semanas antes do Carnaval. Um reembolso total para todos os itens cancelados serão processados ​​com a mesma moeda cobrada - sempre em Reais ou Dólares EUA e na mesma forma que o pagamento foi feito, através de cartão de crédito ou cheque enviado por correio normal.
Nós só fornecemos informações e aceitamos instruções para nossos registros, da pessoa e do endereço de e-mail exclusivo, associado a essa conta e / ou registro.

Uma vez que o pagamento integral do bilhete é processado, você receberá um e-voucher por correio electrónico. Este voucher tem que ser trocado pelo ingresso físico quando estiver no Rio de Janeiro, apenas em datas específicas, através do nosso Hospitality Desk na Praia de Copacabana. Os ingressos podem ser trocados a partir de sexta-feira 8 de fevereiro até segunda-feira 11 de fevereiro de 2013, e no sábado 16 de fevereiro de 2013 para aqueles que compraram ingressos para o Desfile das Campeãs. Das 10h às 17h, hora local.

Para a retirada do seu ingresso no nosso Hospitality Desk, recomendamos que você marque um horário na sua conta em nosso website. Login e senha são necessários. Endereço e telefone de contato serão enviados a você 30 dias antes do evento por e-mail e serão publicados em nosso site também.

Você pode optar por um serviço de entrega especial para o endereço de sua preferência na cidade do Rio de Janeiro. Sem exceções. Neste caso, será cobrada uma taxa de entrega de EUA $ 14 por ingresso. Se você optar pela entrega especial, você tem que nos dar instruções através de sua conta em nosso website. Login é necessário. Nós não vamos levar em consideração os anexos. O comprador precisa enviar um e-mail com as Instruções de Entrega completa e o Contrato de Acordo de Entrega, antes de 16 de janeiro de 2013. Sem instruções apropriadas, a BOOKERSINTERNATIONAL.COM reserva-se o direito de cancelar e revender os itens comprados e interromper o envio de documentos suplementares.

O serviço de entrega só pode esperar 10 minutos após sua chegada para conseguir a assinatura. Se a entrega falhar porque o recibo não está assinado por quem o comprador indicou, por qualquer motivo (por exemplo, a pessoa não está disponível ou não foi encontrado no endereço, se atrasou, está sem identificação aceitável, se recusar a assinar para a entrega ou o endereço dado está errado ou não identificável​​), os ingressos serão enviados de volta ao Hospitality Desk na Praia de Copacabana, onde eles estarão disponíveis na data do evento para retirada até 18h, horário local. Após esse período, nós nos reservamos o direito de revender os ingressos. Nenhum reembolso será aplicado para os mencionados ingressos não retirados, por qualquer motivo.

O Atendimento aos clientes é fornecido em Inglês, Português e Espanhol. Pedidos em qualquer outra língua podem não ser tomados em consideração. Processamento de qualquer e-mail pode demorar até 2 dias úteis. Nós podemos não processar quaisquer ordens ou responder a quaisquer e-mails durante o fim de semana.
Um lembrete importante: cidadãos americanos, canadenses e australianos - entre outros - precisam de um visto válido e um passaporte válido para entrar no país. Ingressos adquiridos não podem ser transferidos ou reembolsados no caso do comprador ser negado de viajar para o Brasil. Aconselhamos fortemente que verifique com sua Embaixada Brasileira os documentos e exigências de visto antes de vir.

Você é obrigado a assinar o seu formulário de autorização de crédito do cartão uma vez que estiver no Rio de Janeiro, referente ao total já acordado e cobrado por suas encomendas online.

Comprando qualquer item de carnaval da Bookers International, LLC você está aceitando estes Termos e Condições de venda.

Reembolsos: Reembolsos de transporte aéreo não utilizado, se aplicável, estão sujeitos a regras tarifárias da companhia aérea. Em todos os casos, as taxas de cancelamento serão aplicadas. Reservas de hotel e terrestres não utilizadas podem ser reembolsáveis ​​sob certas circunstâncias que fogem nosso controle. Todos os pedidos de reembolso devem ser feitos por escrito 30 dias antes da viagem e deve incluir quaisquer vouchers não utilizados. As políticas de reembolso podem variar de acordo com o hotel e com a companhia aérea. Algumas datas podem ter estadia mínima especiais e políticas de reembolso de reservas específicas, em adição às políticas normais, durante determinados períodos de alta temporada. Outras restrições podem ser aplicadas. Por favor, pergunte no momento da reserva.

Seguro de Viagem: BookersInternational.com recomenda a compra de seguro de viagem. Por favor, se informe quanto ao custo e a cobertura no momento da reserva.
Ingressos e Vouchers: Os documentos de viagem serão enviados por e-mail para você 21 dias antes da partida. Se for necessária a entrega expressa de documentos, o passageiro vai ter custos adicionais. Se as reservas são feitas menos de 45 dias antes da partida, os documentos serão enviados após o recebimento do pagamento integral, mas em nenhum caso antes de 30 dias antes da partida. Para reservas feitas com menos de 21 dias antes da partida, os documentos serão enviados por e-mail imediatamente após o recebimento do pagamento integral. Por favor, verifique seus documentos quando recebê-los.

Confirmação de voo: É importante confirmar voos com a companhia aérea antes da partida. Para voos domésticos, 24 horas é recomendado. Para voos internacionais, 72 horas é obrigatória. Falhas para confirmar os voos internacionais ou usar qualquer parte da reserva pode resultar no cancelamento automático para todos os voos do percurso.

Requisitos para Check-in: É importante chegar ao aeroporto pelo menos 2 horas antes da partida para todos os voos domésticos e de 3 a 4 horas antes da partida para voos internacionais.

Documentos: Será exigido um passaporte válido para viagens internacionais. Para viagens nacionais, é necessário um documento de identidade oficial com foto, dentro da validade. Portadores de passaporte americano precisam de visto para entrar no Brasil. Por favor, visite a nossa página de vistos para obter mais informações, bem como fazer download de formulários de visto. Para alguns pacotes, a vacinação é recomendada. É de inteira responsabilidade do passageiro obter vistos de forma independente. Favor consultar com a embaixada do respectivo país e ou consulado.

Responsabilidade: BookersInternational.com e os seus representantes autorizados agem apenas como agentes para os passageiros em todos os assuntos relativos a viagens de avião ou terrestre. Eles podem ou não tornar-se responsáveis por qualquer perda, dano ou atraso de pessoas ou propriedade, ou em conexão com alguma acomodação, transporte ou outros serviços referidos nesta brochura resultando diretamente ou indiretamente de atos de Deus, perigos no mar, incêndios de máquinas ou avaria de equipamentos, doença, epidemias, quarentena, regulamentos médicos ou da alfândega, furtos, conflitos laborais, greves, tumultos, roubos, restrições do governo, hostilidades, perturbações civis, atos de terrorismo de qualquer tipo, guerras declaradas ou não, perdas ou atrasos ou despesas adicionais resultantes de insuficiência ou inadequação dos passaportes emitidos e ou vistos e outros documentos, ou de quaisquer outras causas fora do alcance da BookersInternational.com.

Os ingressos, cupons, tarifas, regras ou contratos atualmente em uso por qualquer operadora, hotel, restaurante ou outro prestador de serviços contratante constituem em contrato único entre contratante e passageiro. Nenhuma transportadora será responsável por qualquer ato, omissão ou evento durante o tempo em que os passageiros não estão utilizando seu transporte. Se reserva o direito de cancelar ou alterar itinerários ou substituir serviços sem aviso prévio e também de recusar, aceitar ou reter qualquer participante membro destas excursões a qualquer momento. O direito está reservado até o momento da partida para alterar as taxas e tarifas referidas neste documento sem aviso prévio devido a mudanças nas tarifas atuais, flutuação nas tarifas atuais, a flutuação das taxas de câmbio ou sobretaxas de combustível.

Todos as disputas e assuntos serão processados em litígio, se necessário, e perante um tribunal localizado em Miami, excluídos os tribunais de qualquer outra cidade, município ou estado. A emissão e aceitação de ingressos e/ou outros documentos referentes a serviços prestados pela BookersInternational.com considera-se a aceitação dos termos acima.